1. ¿Todas las rifas se llevan a cabo?
Se debe cumplir con un mínimo de venta de boletos (75%) para llevar a cabo un rifa, el tiempo máximo para realizarla son 6 meses.
2. ¿Qúe pasa si mi rifa no se lleva a cabo?
Si el artículo no logra tener fecha de rifa en 6 meses, será dado de baja de la plataforma por un lapso de 3 meses. Los boletos vendidos serán canjeados por cupones o crédito Rifau para que pueda ser utilizado en alguna otra rifa de su preferencia.
3. ¿Cuál es el valor mínimo de los artículos a Rifar?
Los artículos objeto de Rifa deben de tener un valor comercial mínimo comprobable de $5,000 mil pesos.
4. ¿Cómo recibo mi premio si soy ganador?
Recibirás tu premio mediante envío por paquetería a cargo del rifador.
El rifador y el ganador deben de acordar el medio más conveniente de envío para ambas partes. Rifau cuidará que esta dinámica se lleve acabo para poder respaldar a ambos.
5. ¿Qué pasa si no recibo el premio acordado por parte del rifador?
Por medio de nuestras políticas que puedes consultar en la sección de términos y condiciones protegemos a los ganadores y rifadores de artículos. Te invitamos a que las revises para obtener información más detallada. Consulta aquí.
6. ¿Qué requisitos debe reunir el artículo que deseo rifar en RIFAU?
Debe de cumplir ciertos requisitos que deben de ser tomados en cuenta para el cuidado del rifador y el ganador. Te invitamos a que los revises en nuestros términos y condiciones. Consulta aquí.
7. ¿Cuánto puedo ganar utilizando RIFAU en vez de vender?
Si tienes paciencia, los beneficios son muchos, considerando que RIFAU puede pagarte hasta un 50% más del valor comercial por los artículos que si lo vendieras en otras plataformas de comercio electrónico.
8. ¿Cualquier persona puede rifar en RIFAU?
Las rifas deben ser organizadas por personas mayores de 18 años. Para mayor información, consulta nuestros términos y condiciones. Consulta aquí.
9. ¿Existen artículos prohibidos para rifar en RIFAU?
Si existen, todo aquel artículo que no cumpla con las políticas de rifa acorde a nuestros términos y condiciones no puede ser rifado. Recuerda que todas las rifas pasan previamente por un filtro de aprobación para cuidar la dinámica de esta y a sus participantes. Para más información consulta nuestros términos y condiciones. Consulta aquí.
10. ¿Puedo cancelar mi rifa?
No, las rifas no pueden ser canceladas. Como rifador, debes de estar completamente seguro de querer rifar un artículo para subirlo al portal. Recuerda que rifar un artículo es un compromiso muy grande con los compradores de boletos. Para más información consulta nuestros términos y condiciones. Consulta aquí.
11. ¿Como determino el valor del producto que quiero rifar en RIFAU?
El valor del producto se determina en base al valor comercial de cada artículo. Puedes encontrar el precio estimado que puede llegar a tener el artículo en sitios web como Amazon, Mercado libre, liverpool, entre otros.
12. ¿Cómo saber si soy ganador en una rifa?
Todos los ganadores recibirán un correo electrónico notificando que son acreedores al premio de la rifa en cuestión. Además, puedes consultar a los ganadores desde nuestro portal en la sección de “Ganadores” y en nuestras redes sociales, en donde estaremos compartiendo al terminar cada rifa el nombre, número de boleto y rifa del participante ganador.
Todos los ganadores recibirán un correo electrónico notificando que son acreedores al premio de la rifa en cuestión. Además, puedes consultar a los ganadores desde nuestro portal en la sección de “Ganadores” y en nuestras redes sociales, en donde estaremos compartiendo al terminar cada rifa el nombre, número de boleto y premio del participante ganador.
13. ¿En donde puedo comprar o pagar mi boleto?
Existen varias alternativas para poder pagar tus boletos:
- Pago con tarjeta de debito o crédito por medio de nuestro portal.
- Pago por PAYPAL.
- Pago por Mercado Pago.
- Pago en efectivo en tiendas OXXO por medio de OXXO PAY.
